El Gobierno de Atizapán de Zaragoza inició la operación del Sistema de Atención Ciudadana Digital, mediante el cual los usuarios podrán realizar reportes y solicitudes de servicios públicos, de manera sencilla, rápida y sin salir de casa.
A través de esta tecnología aplicada a la eficiencia de la administración municipal, los atizapenses pueden efectuar reportes los 365 días del año, durante las 24 horas del día.
Para utilizar esta plataforma en línea se tiene que ingresar a la página web www.atizapan.gob.mx, para luego dar click en la pestaña de servicios en línea y después en el de atención ciudadana.
Al entrar al sistema de atención ciudadana digital se deberá seleccionar la opción levantar un reporte, donde deberán señalar el tipo de afectación y dar una breve descripción, ubicación y un punto de referencia de donde se genera el problema. Por último, el usuario deberá apuntar sus datos.
Los ciudadanos tienen la opción de mandar fotografías; se le asignará un número de folio que debe guardar para que en cualquier momento conozca el estatus de su solicitud en el apartado mi reporte.
Entre los servicios públicos que se pueden reportar se encuentran: balizamiento, banquetas, pintura, bacheo, coladeras, desazolve, fugas y falta de agua, limpieza de calles, luminarias, mantenimiento a áreas verdes y públicas, poda de árboles, alumbrado público, Protección Civil, recolección de basura, reencarpetado, semáforos, verificaciones, entre otros.
